Customer Care Process Lead — Ai, Automation & Flex Hours Lazio

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17 set
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Targa Telematics
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Lazio

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Targa Telematics

Lazio

Targa Telematics, azienda leader nel vehicle connectivity, cerca un Customer Care Process Manager per guidare un team di assistenza, promuovendo una cultura orientata al cliente e all'innovazione.
La figura analizzerà flussi end?to?end, coordinerà progetti di automazione (IA/chatbot/self?service) e migliorerà KPI/SLA con reporting ROI e insight operativi.
Si richiede laurea in discipline economiche/gestionali e almeno 5 anni di esperienza, preferibilmente in contact center; conoscenze
J-*-Ljbffr

📌 Customer Care Process Lead — Ai, Automation & Flex Hours Lazio
🏢 Targa Telematics
📍 Lazio

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