L'Addetto/a relazioni clienti gestirà richieste telefoniche e scritte, fornendo informazioni chiare e registrando ogni interazione.
Il contesto è un centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e professionisti, con attività strutturate tra front office e supporto operativo.
Nel lavoro quotidiano la persona seguirà circa 50 richieste al giorno, verificando lo stato delle segnalazioni e mantenendo aggiornate le schede nel gestionale.
È previsto un confronto costante con gli uffici interni quando una pratica richiede verifiche aggiuntive.
presa in carico di richieste tramite telefono e canali scritti
aggiornamento delle anagrafiche e delle note cliente nel CRM aziendale
apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro chiusura




organizzazione di richiami e appuntamenti secondo le priorità indicate
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Formazione continua
disponibilità a partire da subito
Requisiti:
esperienza non richiesta
diploma di scuola secondaria superiore
buona comunicazione scritta e orale
dimestichezza con strumenti informatici e attenzione nell'inserimento dei dati
Sede di lavoro: Perugia
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Con Strumenti Digitali Perugia
🏢 m&s
📍 Perugia