La nostra azienda cliente è una consolidata realtà italiana operante nel settore dell’elettronica di potenza e dei sistemi di continuità industriale.L’azienda è specializzata nella distribuzione, integrazione e assistenza tecnica di sistemi UPS destinati a clienti B2B e opera su mercati nazionali e internazionali, con una presenza consolidata in oltre 20 Paesi.La realtà sta attraversando un percorso di riorganizzazione e sviluppo dell’area Service, con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente il reparto e i processi interni.La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare l’area Service, con un ruolo che combina gestione del team e forte presenza tecnica.Cerchiamo una persona con un solido passato da tecnico trasfertista, che abbia successivamente maturato esperienza nel coordinamento di squadre e che mantenga ancora oggi un approccio concreto e operativo al prodotto.RESPONSABILITÀ- Coordinamento e organizzazione del team tecnico e degli interventi di assistenza- Supporto nella gestione delle problematiche tecniche più complesse,



anche direttamente sul campo- Sviluppo delle competenze del team e affiancamento delle risorse più junior- Monitoraggio della qualità del servizio e dei principali KPI- Individuazione e implementazione di interventi di miglioramento di processi e modalità operative- Interfaccia con clienti e funzioni interne per la gestione delle principali problematiche tecnicheREQUISITI- 8-10 anni di esperienza in ambito assistenza tecnica, con un solido percorso iniziale come tecnico field/trasfertista- Successiva esperienza nel coordinamento di squadre tecniche- Provenienza dal settore UPS o da ambiti affini: elettronica di potenza, inverter, azionamenti, automazione industriale o impiantistica elettrica- Solide competenze tecniche e disponibilità a mantenere un ruolo operativo sul campo- Approccio pragmatico, proattivo e orientato al miglioramento- Buone capacità di coordinamento e gestione delle persone- Inglese tecnico e disponibilità a trasferte in Italia e all’esteroCOSA OFFRE L’AZIENDA- Un ruolo di responsabilità con possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo dell’area Service- Un contesto vivace, nel quale il Responsabile avrà un ruolo operativo e non esclusivamente gestionale- Riporto diretto alla Direzione- Inserimento in una realtà solida, in crescita e con presenza internazionale- Contratto a tempo indeterminato con Inquadramento in funzione dell’esperienza- Componente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi

📌 Responsabile Area Service (Rovigo)
🏢 MetodoHR
📍 Rovigo