VICE DIRETTORE HOTEL – FIRENZE

Per struttura alberghiera nel centro di Firenze, ricerchiamo una figura di Vice Direttore Hotel da inserire stabilmente nel nostro team.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Direzione e avrà un ruolo operativo e di coordinamento, con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio, una corretta organizzazione interna e la piena soddisfazione degli ospiti.

Principali responsabilità:

- coordinamento operativo dei reparti e supervisione delle attività quotidiane;
- gestione e organizzazione dei turni del personale;
- supporto e supervisione del Front Office;
- controllo degli standard qualitativi della struttura;
- gestione delle richieste e degli eventuali reclami degli ospiti;
- monitoraggio delle manutenzioni e delle problematiche operative;
- coordinamento con housekeeping, colazioni e fornitori esterni;
- verifica del corretto svolgimento delle procedure interne;
- supporto alla Direzione nella gestione dei costi e nell’ottimizzazione dei servizi;
- collaborazione nelle attività di revenue management e monitoraggio delle performance della struttura;
- sostituzione della Direzione in caso di necessità.

Profilo ricercato: Cerchiamo una persona con esperienza nel settore alberghiero,



fortemente orientata all’ospite e capace di gestire contemporaneamente aspetti organizzativi, operativi e relazionali.

Sono richiesti

- esperienza pregressa in hotel, preferibilmente in ruoli di responsabilità o coordinamento;
- ottima conoscenza delle dinamiche di Front Office;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- capacità di leadership e gestione del personale;
- autonomia nella risoluzione dei problemi;
- attenzione ai dettagli e agli standard qualitativi;
- capacità organizzative e di pianificazione;
- disponibilità e flessibilità rispetto alle esigenze operative della struttura;
- buona dimestichezza con PMS, portali OTA e principali strumenti informatici.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del mercato alberghiero fiorentino e delle principali logiche di revenue management.

Cosa offriamo:

- inserimento stabile all’interno di un gruppo alberghiero in crescita;
- ruolo con responsabilità reali e possibilità di sviluppo professionale;
- ambiente dinamico e orientato alla qualità;
- rapporto diretto con la Direzione;
- condizioni economiche commisurate all’esperienza e alle competenze del candidato.

Sede di lavoro: Firenze Retribuzione: €1.750,00 - €2.000,00 al mese

Agevolazioni

- Bevande gratis
- Snack gratis

Sede di lavoro: Di persona

📌 Vice Direttore Hotel (Firenze)
🏢 dBe Hotels
📍 Firenze