Azienda operante nel settore dei sistemi per la salute e il comfort cerca un Supervisore attività clienti per gestire e coordinare il team, garantire la soddisfazione dei clienti, risolvere eventuali problemi e monitorare l'andamento delle attività quotidiane.

Attività Previste

- Gestione del team di assistenza clienti

- Monitoraggio delle performance del servizio clienti

- Risoluzione delle problematiche degli utenti

- Sviluppo e implementazione di procedure per ottimizzare il servizio

- Formazione e supporto al personale sulle politiche aziendali

- Assistenza nella gestione dei reclami e delle segnalazioni

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving





- Esperienza nella gestione di team o gruppi di lavoro

- Conoscenza dei sistemi informativi per il servizio salute

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

📌 Supervisore servizio clienti sistemi salute (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova