Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero sta cercando un Addetto/a al customer service per gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le email e supportare i clienti con le loro richieste e problemi.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email e chat
- Monitoraggio dell'andamento degli ordini e delle spedizioni
- Coordinamento con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente
- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi dell'azienda

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)

Offerta
- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

📌 Specialista Customer Service per soluzioni relax e recupero (Imola)
🏢 MR
📍 Imola