Azienda attiva nel settore del caffè ricerca un Specialista assistenza clienti responsabile di gestire le richieste dei clienti e supportare l'organizzazione delle attività quotidiane.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate dei clienti per problemi e richieste di informazioni
- Risoluzione di problemi tecnici legati alla macchina da caffè
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Assistenza e supporto ai clienti tramite email e live chat
- Analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio
- Training dei nuovi clienti sull'uso corretto delle macchine da caffè
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza tecnica di base sulle macchine da caffè
- Capacità di risolvere problemi in modo pronto ed efficiente
- Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
- Ottime competenze informatiche e familiarità con software di supporto clienti
Offerta
- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.