Social Media Manager – Coordinamento clienti e contenuti

CREA STUDIO cerca una figura con esperienza concreta nella gestione professionale dei social, capace di seguire i clienti dell’agenzia dall’ideazione alla pubblicazione e di coordinare persone, materiali, approvazioni e scadenze.

Cerchiamo autonomia operativa, buona scrittura e capacità di portare a termine il lavoro. La ricerca è rivolta a professionisti già in grado di gestire profili aziendali e rapporti con il cliente.

Di cosa ti occuperai

- Presa in carico del cliente: raccogliere il brief, comprendere obiettivi, pubblico e tono di voce, organizzare le priorità e richiedere in anticipo le informazioni su prodotti, servizi, promozioni ed eventi.
- Piano editoriale: ideare temi, rubriche e format, costruire il PED e aggiornare il calendario in base agli obiettivi, ai materiali disponibili e alle opportunità commerciali.
- Shooting: sviluppare idee e scalette, preparare i brief, essere presente sul set e coordinarti con la squadra per ottenere i contenuti necessari.
- Postproduzione: selezionare i materiali, dare indicazioni a montatori e grafici, gestire revisioni e consegne, verificare la coerenza con il brief.
- Copy e contenuti: scrivere e revisionare testi per post, reel e stories, realizzare semplici grafiche e adattamenti e valorizzare i materiali forniti dal cliente, coinvolgendo gli specialisti per le lavorazioni più complesse.
- Coordinamento: presidiare i gruppi interni e quelli con il cliente, trasformare le richieste in attività con responsabilità e scadenze chiare, raccogliere feedback e approvazioni e mantenere aggiornati i referenti.
- Controllo qualità e pubblicazione: programmare i contenuti approvati in Meta Business Suite e negli strumenti concordati; verificare file, audio, video, sottotitoli, copertine, copy, tag, link,



date e orari; utilizzare procedure e connessione adeguate; controllare l’effettiva uscita e correggere tempestivamente gli errori gestibili.
- Gestione quotidiana: curare stories, messaggi diretti, commenti e interazioni, inoltrare le richieste commerciali e coinvolgere il referente corretto nelle situazioni delicate.
- Urgenze e aggiornamenti: gestire modifiche, grafiche, rimozione di post e variazioni del calendario entro fasce e tempi concordati; mantenere aggiornati bio, link, contatti e storie in evidenza.
- Analisi e proposte: leggere i risultati, proporre miglioramenti e nuovi format e coordinarti con chi segue le sponsorizzazioni, quando previste.
- Organizzazione e continuità: tenere ordinato l’archivio, predisporre contenuti di riserva e passaggi di consegne, comunicare blocchi e priorità e segnalare le richieste fuori dal perimetro concordato.

Requisiti essenziali

- Almeno 2 anni di esperienza operativa nella gestione di profili social aziendali per clienti o brand, in agenzia, come freelance o in azienda.
- Esperienza documentabile: portfolio con almeno 2 progetti o profili aziendali seguiti, indicando periodo, attività svolte personalmente e risultati o miglioramenti osservati.
- Uso indipendente di Meta Business Suite per programmazione, pubblicazione e verifica dei contenuti di Facebook e Instagram.
- Capacità di costruire un PED e scrivere copy in italiano corretti,



chiari e coerenti con il tono di voce del cliente.
- Esperienza nel coordinamento di contenuti, feedback, approvazioni e scadenze; capacità di comunicare con clienti e collaboratori.
- Disponibilità alla presenza agli shooting nell’area di Genova, con calendario concordato, nell’ambito di un’organizzazione di lavoro ibrida.
- Affidabilità nella gestione delle attività quotidiane e delle urgenze, entro disponibilità concordate.

Come valuteremo le candidature

Ci interessano lavori reali e responsabilità dimostrabili. Corsi e certificazioni possono integrare l’esperienza, ma da soli non soddisfano i requisiti della ricerca.

Nel CV o nel portfolio inserisci:

- Link ad almeno 2 progetti o profili aziendali gestiti, con periodo e descrizione del tuo contributo diretto.
- Un esempio di PED e alcuni copy o contenuti realizzati personalmente, utilizzando materiali condivisibili o anonimizzati.
- Le attività che copri in autonomia, gli strumenti utilizzati e un esempio concreto di risultato ottenuto o problema operativo risolto.
- Disponibilità alla collaborazione e agli shooting a Genova.

Durante il colloquio approfondiremo i lavori presentati e il tuo metodo: organizzazione del PED, preparazione di uno shooting, gestione delle approvazioni, controllo di una pubblicazione e risposta a un’urgenza.

Valutiamo anche proposte di più professionisti complementari: in questo caso indica il referente e la suddivisione delle responsabilità. Il perimetro delle attività deve essere coperto in modo chiaro.

Per candidarti, utilizza LinkedIn e includi il link al portfolio nel CV. Eventuali materiali integrativi possono essere inviati a [email protected] con oggetto “Candidatura Social Media Manager – Nome Cognome”.

📌 Social Media Manager (Genova)
🏢 CREA STUDIO
📍 Genova