Stage Customer Service (Part-Time 20h)Chi Siamo: In TRADEX operiamo nel settore tecnologico e industriale e cerchiamo una risorsa dinamica da inserire nel nostro team per un percorso formativo a supporto della gestione tecnica ed operativa.Il Ruolo: Cerchiamo una figura junior per uno Stage Tempo parziale (20 ore settimanali). La risorsa si occuperà della gestione dei flussi di comunicazione con i tecnici, promozione dei contratti di assistenza e del supporto al coordinamento dei nostri tecnici sul campo.Di cosa ti occuperai:Gestione Centralino Tecnico: Accoglienza delle chiamate, smistamento delle richieste dei clienti e prima gestione dell'assistenza.Gestione Contratti & Garanzie: Predisposizione e tracciamento delle proposte di rinnovo contrattuale e gestione delle garanzie.Pianificazione Operativa:



Supporto all'organizzazione e alla pianificazione degli interventi dei tecnici.Requisiti e Competenze:Buona padronanza dell'uso del PC e del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).Ottime doti comunicative, relazionali e di gestione del telefono.Precisione, attitudine all'organizzazione e cura del dettaglio.Diploma di scuola secondaria superiore o laurea breve.Cosa imparerai con noi:Logiche di gestione dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita.Strutturazione, gestione e rinnovo dei contratti aziendali e delle garanzie.Pianificazione e ottimizzazione dell'agenda di lavoro dei tecnici sul campo.Cosa offriamo:Tipologia contratto: Stage formativo della durata di 6 mesi.Orario di lavoro: Part-time (20 ore settimanali).Rimborso spese: 600€ / mese.Strumentazione: PC aziendale fornito fin dal primo giorno.Affiancamento costante da parte del team di riferimento.

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