Il processo di selezione sarà interamente gestito Nike.
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Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE! Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete". Unisciti al team NIKE, Inc.! ### Per essere Coach ti deve piacere: * avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti * guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro * gestire l'attività quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita) * identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti * agire da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del tuo team * assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE * collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale. In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach, come indicato di seguito: ### COMMERCIALE * guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva * garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio * lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva),
avendo la responsabilità del percorso del prodotto nel punto vendita * avere la responsabilità delle iniziative mensili di lancio * usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali * ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali. ### ESPERIENZA DEGLI ATLETI* * accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un'esperienza di massima qualità (Purpose) * guida del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador * in collaborazione con la direzione del punto vendita, supervisione dei processi di assunzione, incluso l'onboarding * responsabilità della programmazione del punto vendita * collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva. ### CONSUMER EXPERIENCE * dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente * fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale * completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti * uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita ### Cosa ottieni: * stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza * opportunità di bonus mensili * sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita * pacchetti di benefit * opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti * formazione continua su leadership, vendite e prodotti * ambiente vivace e ricco di motivazione che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I;) * abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra * accesso ad attività sportive * opportunità di partecipare a momenti NIKE unici ### Il tuo contributo: * passione per NIKE e/o per lo sport * più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership * ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata) * esperienza e competenza nel fornire un'assistenza eccezionale ai clienti * capacità di guidare e sviluppare un team forte * forte attenzione alla comunicazione * flessibilità di lavorare a turni e nei weekend
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📌 Department Manager/Coach - Nike Factory Store Salerno
🏢 Nike
📍 Salerno
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