Questa posizione è in Var Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Var Group.

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# HELP DESK 1° livello (categorie protette) Unisciti a noi come **Help desk 1 livello!** - **Sede**: Empoli– Via Piovola 138 - **Modalità di lavoro** In sede - turni diurni - **Contratto** Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), Tempo pieno 40h settimanali. - **Pacchetto retributivo** - RAL: **€23.300** - Welfare aziendale - Buoni pasto: **€8/giorno** ***L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.*** **Chi siamo** **Var Group S.p.A.,** leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria ***Business Unit 7 Circle***, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi. **Chi stiamo cercando?** Siamo alla ricerca di **Help Desk 1 livello** che verranno inseriti all'interno del nostro Digital Operation Center interamente dedicato a supportare le imprese dalla gestione delle postazioni di lavoro, alle infrastrutture on premise, e dopo un periodo di formazione on the job saranno in grado di gestire e risolvere problemi legati alle postazioni di lavoro rispettando i livelli di servizio definiti con i clienti, installare SW, aggiornare PC/NB/apparati vari, analizzare problemi, trovare soluzioni,



dare supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto. **Caratteristiche e requisiti richiesti** - Gradita la conoscenza di sistemi operativi Windows, applicativi Office, Active Directory, componetistica HW, gestione file server, O365 - "Nice to have" conoscenza di base di Networking e sistemi Operativi MacOs e Linux. - Buona conoscenza della lingua inglese - Disponibilità a lavorare su turnazione diurna - Diploma Tecnico o Laurea a indirizzo Informatico **Completano il profilo** - Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati - Affidabilità e senso del dovere - Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi - Curiosità e spirito di intraprendenza **Altri dettagli** - **Motivo dell’inserimento:** Ampliamento del team - **Tempi di inserimento:** Immediato - **Esperienza richiesta:** entry level - **Affiancamento previsto:** Sì Cosa troverai da noi ### Organizzazione aperta e responsabilità distribuite In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.



È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto. Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto! ### Innovazione Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo. ### Crescita e formazione Potrai far crescere il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità, esplorando nuovi perimetri e aumentando il tuo impatto in base alle tue capacità e al contributo che porterai. Troverai un contesto in cui la formazione è continua e concreta: potrai sviluppare competenze tecniche e soft skill, con percorsi che si adattano e crescono insieme a te. ### Inclusione Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore. La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità. In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo. Qui puoi portare al lavoro chi sei, non solo quello che fai. *“Parità di accesso e accomodamenti:* *Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.”* Vuoi portare il tuo contributo? Candidati

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📌 HELP DESK 1° livello (categorie protette) (Empoli)
🏢 Var Group
📍 Empoli