Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per attività legate a luce e gas, con supporto a utenti privati e piccole imprese nella gestione di utenze, pratiche contrattuali e richieste post attivazione.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Lavorerai tra telefono, mail e sportello informativo.

Avrai un ruolo concreto: seguirai richieste su volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su bollette, gestendo in media 20-30 contatti al giorno e aggiornando ogni passaggio nel CRM aziendale. Ti occuperai anche di aprire ticket per anomalie di fatturazione, verificare l'esito delle pratiche e mantenere allineate le anagrafiche clienti con controllo di POD, PDR e dati contrattuali. Inserimento previsto a breve.

Offerta e benefit:



tempo determinato di 6 mesi retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.620 €

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale tempo pieno dal lunedì al venerdì

Ti offriamo un contesto ordinato, con affiancamento iniziale e procedure chiare. xkiyazw Si lavora bene, senza giri lunghi.

Requisiti: diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona capacità di ascolto e comunicazione chiara dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali precisione nell'inserimento dati e nella verifica delle pratiche

Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice servizio clienti energia (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano