Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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**Grafton Office*** è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing** and **Office Management.** Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda specializzata nella lavorazione e trasformazione del vetro selezioniamo: **CUSTOMER SERVICE ITALIA** **Di cosa ti occuperai?** La risorsa sarà inserita all’interno del team customer service e lavorando a stretto contatto con la direzione avrà la responsabilità di garantire una gestione completa, accurata e tempestiva del ciclo dell’ordine. Monitorerà costantemente lo stato avanzamento ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, pianificazione, logistica e spedizioni per garantire un flusso operativo fluido e senza interruzioni. La figura gestirà in autonomia le comunicazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali su stato ordini, tempi di consegna, eventuali ritardi o modifiche. Sarà inoltre responsabile della gestione e risoluzione di eventuali criticità operative, come ritardi, errori di spedizione, non conformità o problematiche documentali, attivandosi con i reparti interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci. **Hai queste competenze e caratteristiche?** * Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno * Diploma/Laurea * utilizzo software gestionali ERP * ottima conoscenza Excel e pacchetto Office * Buone capacità relazionali e di negoziazione,



ottima capacità di lavorare in team. **Orario di lavoro:** Dal lunedì al venerdì orario full time dalle 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:30 – la pausa pranzo è di due ore e non è possibile modificarla. **Offerta Contrattuale:** * Inserimento presso l’azienda con assunzione diretta con iniziale contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con finalità di inserimento a tempo indeterminato. * CCNL applicato: Metalmeccanica Indutria **– 13 mensilità** * La retribuzione prevista è compresa tra **€ 25000 e € 30000 lordi annui**, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. **Luogo di lavoro:** Castelvetro Piacentino (PC) **Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!** **Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa** autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo [www.gigroup.it/privacy-candidati](www.gigroup.it/privacy-candidati) **Dettagli Aggiuntivi:** * Disponibilità: **Full time** * Contratto: **Tempo determinato - in azienda** * Settore azienda: **Prodotti di vetro e ottica** * Mansione: **Customer development specialist** * Sede di lavoro: **Lombardia** | **Cremona** | **Cremona** * Filiale: **Cremona** * Filiale / Ref: **1700027**

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📌 CUSTOMER SERVICE ITALIA a Cremona
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