Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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# Profilo **_Adecco Contact Center_**_ è la **divisione specializzata del Gruppo Adecco** dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze._ _Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!_ _Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di **Customer Care e Back Office** nel settore automotive_. # Responsabilità **Cosa farai** * Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens). * Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione; * Gestirai attività di back office con precisione e attenzione; * Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, _dal 05/10 al 23/10/2026_.



# Skill e Professionalità **Requisiti** * Diploma di Scuola Superiore * Buona dialettica e propensione commerciale * Predisposizione al contatto telefonico * Forte motivazione e spirito di squadra * Esperienza pregressa nel customer service * Buon utilizzo del PC * Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce) * Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività # Benefit **Cosa offriamo** * Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe). * Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00. * Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time di 20h. * Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. * Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria. * Sede di lavoro: Roma (Zona Battistini). **Perché candidarti?** ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilità di crescita competente ✔ Flessibilità organizzativa # Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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📌 Customer Care Inbound_settore automotive (Roma)
🏢 Adecco Italia
📍 Roma