Michael Page

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.

La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, a seguito di un iniziale percorso di affiancamento e formazione, sarà responsabile delle seguenti attività:
- Ricevere, coordinare e gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace;
- Pianificare, organizzare e monitorare le attività dei tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Gestire e programmare le scadenze relative ai contratti di manutenzione;
- Monitorare gli adempimenti normativi e le relative scadenze di settore;
- Interfacciarsi con le Case Madri per la gestione di avviamenti, pratiche di garanzia e richieste tecnico-amministrative;
- Verificare il corretto ricevimento delle merci e la disponibilità dei materiali necessari alle attività operative;
- Collaborare costantemente con il team tecnico al fine di ottimizzare la pianificazione degli interventi, le priorità operative e l'efficienza del servizio;




- Supportare le attività di customer care, garantendo un'elevata qualità nella relazione con il cliente.
- Esperienze simili in aziende strutturate (es: service planner, ufficio assistenza tecnica, service coordinator, customer service tecnico, programmazione interventi)
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving;
- Attitudine a lavorare in un ambiente collaborativo e dinamico;
- Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office;
- Spiccate capacità organizzative:
- Precisione, affidabilità e robusto orientamento al risultato;
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra.

Il nostro cliente è una consolidata realtà con sede a Mirandola (MO), punto di riferimento nel settore dell'assistenza tecnica e della manutenzione di impianti di climatizzazione. In qualità di Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Multimarche, opera da anni sul terri

📌 Coordinatore/trice Service (Modena)
🏢 Michael Page
📍 Modena