Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un team che si occupa di marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Lavorerai con i colleghi di campagna per gestire il contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.
Mansioni
- gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
- supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
- monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
- collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up
- Formazione continua su CRM e procedure interne
- Flessibilità oraria
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona capacità di comunicazione scritta e orale
- dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
- esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Napoli
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a relazioni clienti junior settore marketing (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli
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