Per inserimento diretto in azienda di macchinari industriali, selezioniamo IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA che si occuperà di fornire supporto e assistenza tecnica telefonica e via e-mail ai clienti, guidandoli nella risoluzione di anomalie, nella diagnosi dei guasti e nella corretta gestione/manutenzione dei prodotti/macchinari.

Mansioni: Gestione delle richieste di assistenza tecnica inbound via telefono ed e-mail Diagnosi remota del problema tecnico su problematiche elettriche e meccaniche e software di base Guida del cliente passo-passo nella risoluzione dell'anomalia o nell'esecuzione di piccole regolazioni Registrazione, tracciamento e aggiornamento dei ticket di assistenza tramite PC e software aziendali Interfaccia con l'ufficio tecnico o i tecnici di campo nei casi in cui sia necessario un intervento in loco Requisiti: Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico Ottimo utilizzo del PC e dell'atmosfera Windows (Pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo di software gestionali/CRM) Eccellenti doti comunicative e relazionali, pazienza e predisposizione al contatto con il cliente.

Formazione ad indirizzo tecnico Retribuzione: Range RAL indicativo: 30.000 - 34.000€ (RAL)

📌 IMP. ASSISTENZA TECNICA (Castelfranco Veneto)
🏢 R|Hr Agency - Gruppo Ran
📍 Castelfranco Veneto