Randstad Digital Talent Services , divisione specializzata di Randstad Italia nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, ricerca per prestigiosa Software House di stampo internazionale, presente in nove Paesi e attiva nella creazione di software e gestionali in campo farmaceutico, la seguente figura: Helpdesk La persona inserita avrà la responsabilità di gestire l'assistenza informatica di primo livello per gli utenti aziendali e di amministrare l'ecosistema CRM, garantendone la corretta manutenzione, la creazione dei flussi interni e l'integrazione con gli applicativi terzi.

Responsabilità principali: Supporto sistemistico e Help Desk : gestione dell'assistenza di primo livello con risoluzione delle problematiche utente. Amministrazione dei sistemi informatici per garantire la sicurezza delle postazioni

- Troubleshooting utenze : reset e impostazioni di password per utenti di dominio, sistemi mail (con interfacciamento diretto con i colleghi francesi) e utenze VPN
- Installazione e manutenzione applicativi : gestione e configurazione di Microsoft Office 365, installazione di software interni, software client IBM,



sistemi Antivirus e piattaforme di Mobile Device Management (MDM).

Competenze tecniche: Esperienza pregressa nel ruolo e attività di Help Desk

- Competenze di base in programmazione PHP
- Gradita la comprensione delle logiche di base dei sistemi CRM
- Conoscenza di SQL (sintassi Query) per l'interrogazione e la gestione dei dati
- Esperienza nella configurazione di ambienti Microsoft (Office 365, domini) e sistemi di sicurezza (VPN, Antivirus, MDM).

Modalità di lavoro : ibrido.

Sede aziendale : Anagni.

Offerta : Assunzione diretta sul cliente con Inquadramento nel CCNL Metalmeccanico

- Range di RAL fino a 34K Welfare
- Piano di formazione e certificazioni. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.

📌 Helpdesk (Italia)
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📍 Italia