ph3Descrizione della posizione /h3 pbRiporta a: /b Proprietà / Management Stardue Group /p pbSede: /b Bassano Club House, centro storico di Bassano del Grappa (VI), Italia /p pbTipo di contratto: /b Full-time, on-site — richiesta flessibilità nei weekend e in alta stagione /p pbAmbito: /b Ospitalità (Airbnb) · Negozio flagship · FB e relazioni con i brand · Eventi /p h3Il ruolo /h3 pBassano Club House (BCH) è uno degli asset di brand più distintivi di Stardue Group: un ambiente unico nel suo genere dedicato al ciclismo, che unisce un negozio, un bar/ristorante con giardino interno e un BB a 5 camere nel centro storico di Bassano del Grappa. È il luogo in cui ospitiamo clienti, distributori e agenti per far vivere loro il brand in prima persona. /p pCerchiamo una persona in grado di essere il punto di riferimento unico per ogni area del Club House: a proprio agio nel parlare con un ospite Airbnb al mattino, con il meccanico a metà giornata, e con il responsabile FB o un brand partner ospitato nel pomeriggio. /p h3Finalità del ruolo /h3 pIl Bassano Club House Coordinator garantisce che le tre anime del locale — ospitalità, retail e food beverage — funzionino come un'unica esperienza coerente e in linea con il brand, guidando il team on-site e fungendo da punto di contatto stabile per ospiti, fornitori, brand partner e proprietà. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liOspitalità (BB a 5 camere): punto di contatto unico per check-in e check-out; comunicazione di orari, codici di accesso e informazioni pratiche agli ospiti; gestione di richieste e problematiche degli ospiti; supervisione di pulizie/turnover in coordinamento con il personale esterno; monitoraggio delle recensioni e della soddisfazione degli ospiti. /li liNegozio flagship: coordinamento quotidiano del team del negozio (un meccanico e un addetto vendite dedicato); gestione della flotta a noleggio con policy; supervisione degli ordini, dell'assortimento e dei rapporti con i brand ospitati in BCH; cura del visual merchandising in linea con l'immagine del brand; introduzione di strumenti gestionali di base (POS/inventario) dove mancanti. /li liFB e relazioni con i brand: punto di riferimento principale per il responsabile FB on-site, supervisionando orari, priorità e comunicazione affinché l'offerta food si integri in modo fluido con il resto del Club House (senza gestire direttamente personale od operazioni FB); garanzia che l'offerta food resti coerente con l'identità ciclistica di BCH; punto di contatto per i brand partner presenti nel Club House; coordinamento tra i tre pilastri per un'esperienza fluida per ospiti e visitatori. /li liEventi e community:



organizzazione e gestione del calendario eventi (uscite in bici, attivazioni, masterclass); supporto nell'accoglienza di clienti, distributori e agenti in visita per conto del Commercial Director; costruzione di relazioni con la community ciclistica locale e internazionale. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liAutentica passione per il ciclismo e conoscenza della cultura; è titolo preferenziale essere ciclisti attivi. /li li2-5 anni di esperienza pregressa in ruoli di gestione retail e/o hospitality. /li liCapacità di leadership ed esperienza nella gestione di un piccolo team multidisciplinare. /li liForti capacità organizzative e di coordinamento cross-funzionale, con capacità di gestire più priorità contemporaneamente. /li liItaliano madrelingua; buona conoscenza dell'inglese per interfacciarsi con ospiti e clienti internazionali. Parlare una terza lingua è titolo preferenziale. /li liFamiliarità con strumenti gestionali di base (POS, sistemi di prenotazione, inventario). /li liFlessibilità di orario, inclusi weekend e alta stagione estiva. /li /ul h3Titoli preferenziali /h3 ul liEsperienza con brand lifestyle/retail premium o contesti di ospitalità boutique. /li liEsperienza pregressa a fianco di, o in coordinamento con, operazioni FB. /li liSensibilità per i contenuti e lo storytelling social legato a brand lifestyle. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liUn ruolo centrale in uno degli asset di brand più distintivi di Stardue Group. /li liEsposizione diretta a clienti, distributori e agenti internazionali. /li liUn contesto dinamico e imprenditoriale nel cuore dell'ecosistema ciclistico del Bassano Club House. /li /ul h3Job Description /h3 pbReports to: /b Ownership / Stardue Group Management /p pbLocation: /b Bassano Club House, historic center of Bassano del Grappa (VI), Italy /p pbRole type: /b Full-time, on-site — weekend and peak-season flexibility required /p pbScope: /b Hospitality (Airbnb) · Flagship store · FB Brand liaison · Events /p pAbout the role /p pBassano Club House (BCH) is one of Stardue Group's most distinctive brand assets: a one-of-a-kind cycling environment combining a flagship store, a bar/restaurant with an internal garden, and a 5-room BB in the historic center of Bassano del Grappa. It's where we host clients, distributors and agents to let them experience the brand firsthand.



/p pWe're looking for someone who can act as the single point of reference across every part of the Club House: comfortable talking to an Airbnb guest in the morning, a mechanic at midday, and the FB manager or a hosted brand partner in the afternoon. /p h3Purpose of the role /h3 pThe Bassano Club House Coordinator ensures the three souls of the venue — hospitality, retail and food beverage — operate as one coherent, on-brand experience, leading the on-site team and acting as the stable point of contact for guests, suppliers, brand partners and ownership. /p h3Key responsibilities /h3 ul liHospitality (5-room BB): single point of contact for check-in and check-out; communicating schedules, access codes and practical information to guests; handling guest requests and issues; overseeing cleaning/turnover in coordination with external staff; monitoring reviews and guest satisfaction. /li liFlagship store: day-to-day coordination of the store team (one mechanic and one dedicated salesperson); managing the rental fleet with clear policies (including cancellation policy); overseeing ordering, assortment, and relationships with the brands hosted in BCH; maintaining visual merchandising in line with the brand image; introducing basic management tools (POS/inventory) where missing. /li liFB brand relations: acting as the main point of contact with the on-site FB manager, coordinating schedules, priorities and communication so the food offer integrates smoothly with the rest of the Club House (without directly managing FB staff or operations); ensuring the food offer stays consistent with BCH's cycling identity; point of contact for brand partners present in the Club House; coordinating across all three pillars for a seamless guest and visitor experience. /li liEvents community: organizing and managing the events calendar (rides, activations, masterclasses); supporting the hosting of clients, distributors and agents visiting on behalf of the Commercial Director; building relationships with the local and international cycling community. /li /ul h3Nice to have /h3 ul liExperience with premium lifestyle/retail brands or boutique hospitality settings. /li liPrior experience working alongside or coordinating with FB operations. /li liAn eye for content and social storytelling around lifestyle brands. /li /ul h3What we offer /h3 ul liA central role in one of Stardue Group's most distinctive brand assets. /li liDirect exposure to international clients, distributors and agents. /li liA dynamic, entrepreneurial environment at the heart of the Bassano Club House cycling ecosystem. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Club House Coordinator (Bassano del Grappa)
🏢 Basso Bikes
📍 Bassano del Grappa