Azienda attiva nell'ambito dei servizi dedicati al cliente ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza.

Il ruolo prevede attività operative e organizzative quotidiane in stretto contatto con i clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Fornire informazioni e supporto su prodotti/servizi

- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza

- Assistenza nella compilazione di documenti e moduli

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Occasione rivolta anche a profili neodiplomati

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

📌 Consulente customer care (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma