pFerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze. La risorsa coniugherà l#39;eccellenza nell#39;accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - 小红书). /ppLa sede di lavoro è Firenze. L’impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica. /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali /strong /ppemVendita Clienteling /em /pulliOffrire un’esperienza di acquisto d’eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale; /liliRaccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand; /liliSviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati. /li /ul pemContent Creation Management – Piattaforma RED (Xiaohongshu) /em /pulliIdeare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED. /liliRedigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma. /liliCurare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique.



/li /ulpbr / /ppemOperatività di Boutique /em /pulliSupportare l#39;allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongProfilo /strong /pulliEssere residenti a Firenze o città limitrofe /liliOttime capacità scritte e verbali; /liliOttime capacità interpersonali per lavorare in team; /liliOttime capacità organizzative e attenzione ai dettagli; /liliEleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente. /liliCapacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso; /liliGradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta; /liliFlessibilità a lavorare i fine settimana e festività; /liliIl candidato deve essere concentrato sul lavoro di squadra con il desiderio di collaborare efficacemente; /liliCapacità di lavorare in un ambiente vivace e in crescita; /liliMadrelingua italiana /liliCinese (mandarino) fluente o madrelingua (indispensabile per la gestione di RED e la comunicazione con la clientela sinofona). /lili Inglese fluente (C1/C2). /liliPassione per i social media e Redbook è fondamentale; ottima conoscenza dinamica di Xiaohongshu (Redbook), dei suoi trend e delle logiche di content creation per il mercato cinese. /liliDisponibilità a viaggiare durante eventi e fiere di settore /li /ul

📌 Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist (Firenze)
🏢 FerriFirenze
📍 Firenze