Un importante gruppo italiano del food retail, in forte espansione internazionale, cerca un Global Chief Operations Officer con sede a Milano. Obiettivo del ruolo La persona sarà responsabile di strutturare e rendere scalabile il modello operativo globale, garantendo efficienza, qualità, redditività e una customer experience coerente in tutti i mercati internazionali, con piena responsabilità delle operations internazionali.

Responsibilities

- Gestire le operations globali di store diretti, franchising e joint venture.
- Definire e implementare processi, procedure e standard operativi replicabili.
- Monitorare KPI operativi e finanziari, trasformando i dati in azioni di miglioramento.
- Ottimizzare performance dei punti vendita
- Migliorare organizzazione, staffing e produttività dei negozi.
- Gestire e ottimizzare supply chain, logistica e approvvigionamenti internazionali.
- Garantire standard di qualità, sicurezza alimentare e compliance.
- Rafforzare il controllo e la governance di franchisee e partner.
- Supportare l'espansione internazionale valutando nuovi mercati e nuove aperture.

Your Profile Esperienza consolidata in QSR, food retail, ristorazione organizzata o retail multi-site. Gestione di reti multi-store e multi-country.

Responsabilità diretta di P&L;, operations, aperture e processi di standardizzazione.

Esperienza con modelli diretti, franchising e joint venture.





Preferibile esposizione ai mercati europei e statunitensi.

Solide competenze finanziarie e nell'analisi dei KPI.

Forte focus su marginalità, food cost e labour cost.

Leadership pragmatica e operativa ("hands-on").

Inglese fluente.

Disponibilità a frequenti trasferte internazionali.

In sintesi, si tratta di una posizione da COO internazionale con forte orientamento alle operations, ideale per un manager proveniente da grandi realtà della ristorazione o del food retail, capace di standardizzare processi, migliorare la redditività e supportare la crescita globale dell'azienda. Non potremo prendere in considerazione candidati con esposizione solo nazionale.

Sede di lavoro: Milano

Livello Dirigente RAL 120.000-140.000 euro + MBO

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un contesto di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

📌 Chief International Growth Officer - QSR (Milano)
🏢 LHH
📍 Milano