Luogo di lavoro: RiminiProfiloAdecco Italia S.P.A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.Principali attivitàGestione delle richieste di supporto clienti.Assistenza tecnica e informatica da remoto.Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio snello.Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.RequisitiDiploma ad indirizzo informatico o commerciale.Buone capacità di problem solving.Predisposizione al lavoro di squadra.Buone capacità comunicative e relazionali.Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:00-20:00.Cosa offre l'aziendaPercorso strutturato di formazione e affiancamento.Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.Luogo: RiminiOrario: Full-time, Lunedi - VenerdiSkill e ProfessionalitàSkill:Assistenza clientiTroubleshootingProblem solvingSupporto tecnicoGestione ticketLavoro in teamCustomer careUtilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).#J-18808-Ljbffr

📌 Back End (Rimini)
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📍 Rimini