La nostra visioneSogniamo un mondo in cui la prevenzione riduca la cura a un’eccezione.Una realtà in cui ogni persona possa essere autonoma, soddisfatta e libera di muoversi nel mondo.Da oltre 25 anni, la ricerca scientifica è alla base dello sviluppo dei nostri prodotti e rappresenta il motore della nostra crescita.Oggi siamo una realtà internazionale di riferimento nella ricerca, produzione e commercializzazione di dispositivi medici, ausili per la deambulazione e calzature ortopediche e sanitarie certificate, con oltre 2.700 punti vendita in Italia e 50 distribuzioni internazionali attive.I nostri prodotti nascono dall’incontro tra ingegneria biomeccanica, design contemporaneo e tecniche di produzione brevettate, con un obiettivo preciso: offrire alle persone il massimo supporto, stabilità e libertà di movimento.Per continuare a crescere sui mercati internazionali, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back & Front Office Commerciale Estero da inserire nel nostro team commerciale.Il ruoloLa risorsa lavorerà in presenza e a tempo pieno e avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana dei clienti e degli ordini sui mercati esteri.Sarà il punto di riferimento per i clienti internazionali e collaborerà con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio tempestivo, efficace e orientato alla soddisfazione del cliente, contribuendo al corretto flusso di tutte le attività commerciali e operative.ResponsabilitàLa risorsa si occuperà principalmente di:Gestione dei clienti esteri, attraverso attività di front office e assistenza via telefono, e-mail e canali digitali; Gestione delle richieste commerciali, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità, condizioni commerciali, tempi di consegna e stato degli ordini; Inserimento,verifica e aggiornamento degli ordini all’interno del gestionale aziendale; Supporto nella preparazione di offerte e proposte commerciali per i clienti e i mercati di riferimento; Predisposizione e gestione della documentazione commerciale e di spedizione,



inclusa la documentazione relativa alle attività di export; Gestione e archiviazione di dati e documenti, garantendone precisione, completezza e aggiornamento; Monitoraggiodelle spedizioni e attività di follow-up, in collaborazione con logistica e spedizionieri; Gestione di eventuali problematiche, reclami e richieste post-vendita, assicurando un riscontro tempestivo e professionale al cliente; Elaborazionedi report e analisi commerciali, a supporto del monitoraggio delle vendite e dello sviluppo dei mercati esteri; Collaborazione con produzione, logistica, amministrazione e marketing, per garantire un coordinamento efficace delle attività e il corretto avanzamento degli ordini; Supporto al team commerciale nelle attività quotidiane, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi e alla costruzione di relazioni solide e durature con i clienti internazionali.Il profilo che cerchiamoCerchiamo una persona organizzata, precisa e orientata al cliente, con una naturale predisposizione alla relazione e alla gestione di interlocutori internazionali.In particolare, sono richiesti:Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata; La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un requisito preferenziale; Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con sistemi gestionali aziendali e, preferibilmente, CRM; Esperienza pregressa in attività di back office commerciale estero e/o front office clienti, preferibilmente maturata in aziende industriali o in contesti strutturati; Ottime capacità comunicative e relazionali; Spiccate capacità di organizzazione e gestione delle priorità; Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in modo autonomo nella gestione delle attività; Precisione eattenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione degli ordini, dei dati e della documentazione; Predisposizioneal lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori e funzioni aziendali differenti; Disponibilità aformazione e aggiornamento continui.Costituiscono titolo preferenziale un diploma o una laurea in ambito economico, linguistico o amministrativo.#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto Al Back & Front Office Estero (Civitanova Marche)
🏢 OPTIMA MOLLITER
📍 Civitanova Marche