CHI È IL CUSTOMER ADVISOR TOYOTA Il Customer Advisor è una figura chiave all'interno delle Concessionarie Ferri Auto Group: è il professionista che accompagna il cliente nelle fasi finali del percorso di acquisto, trasformando la consegna del veicolo in un'esperienza positiva, completa e memorabile.
È il primo e l'ultimo punto di contatto con il cliente durante il processo di vendita e rappresenta, quindi, un vero ambasciatore del brand Toyota e dei valori Ferri Auto Group.
Il ruolo di Customer Advisor rappresenta un vero trampolino di lancio verso la carriera commerciale .
L'obiettivo è permettere a una persona con passione per il mondo automotive e robusto orientamento al cliente di acquisire, giorno dopo giorno, competenze sul prodotto, capacità relazionali e sensibilità commerciale, fino ad essere pronta per intraprendere il percorso professionale di Venditore Toyota .
PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA' CUSTOMER ADVISOR
Accoglienza:



accogliere i Clienti, guidandoli nell'esplorazione della gamma dei prodotti TOYOTA presenti in Showroom.
Test drive
Consegna: gestire il processo di consegna del veicolo, fornendo tutte le caratteristiche tecniche, garantendo così la massima soddisfazione del Cliente.
eccellenti doti comunicative, relazionali e persuasive;
passione per le nuove tecnologie ed utilizzo;
orientamento alla soddisfazione del cliente;
propensione ad instaurare un rapporto umano con i clienti.
Contratto di lavoro: a seguito del periodo di formazione e del conseguimento degli obiettivi, ci sarà una assunzione diretta da parte dell'azienda.
Disponibilità: dal lunedì al sabato (mezza giornata di recupero da concordare con il Responsabile della sede)

📌 Digital Customer Experience Advisor (Italia)
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