Azienda operante attraverso una rete di negozi cerca Addetti di smistamento chiamate per le attività di contatto.
Attività Previste:
- Smistamento delle chiamate in ingresso provenienti dai network dei negozi
- Indirizzamento delle telefonate ai reparti competenti
- Registro delle chiamate e delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica a clienti e dipendenti
- Monitoraggio dei flussi di chiamate e gestione delle code
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
- Capacità di gestire situazioni di stress e elevato volume di chiamate
- Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni
Offerta
- Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.