Per importante azienda di moda situata a Milano (MI), ricerchiamo n°1 Welcomist.Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.La figura garantirà un'esperienza eccellente nelle boutique durante tutto il percorso del cliente.Le principali mansioni saranno le seguenti:- Essere il primo contatto in boutique con la clientela;- Accogliere calorosamente il cliente e indirizzarlo verso gli spazi e i Client Advisors, a seconda del motivo della sua visita, garantendo un servizio su misura per i VIC;- Prestare massima attenzione alla qualità dell’accoglienza e gestire i flussi in boutique, assicurando un’organizzazione fluida del traffico con un focus sulla clientela internazionale;- In caso di attesa, intrattenere e animare la conversazione con il cliente attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla Maison, garantendo un'attesa piacevole;- Condividere con il proprio responsabile tutte le informazioni utili al miglioramento della client experience;- Essere un punto di riferimento per i servizi della boutique legati al client journey: gestione degli appuntamenti,



servizio beverage e Art of Wrapping (packaging);- Rispettare le istruzioni relative al buon funzionamento del negozio. xdwybme Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica con riposi su turnazioni;Luogo di lavoro: Via Montenapoleone;Inserimento: 6 mesi con possibilità di proroga;Inquadramento: 4° livello del ccnl commercio, ticket da 7€.ProfiloIl profilo ideale possiede:- Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale;- Ottimo standing;- Spiccata agilità mentale ed orientamento al problem solving;- Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in continua evoluzione;- Forte curiosità intellettuale e desiderio costante di apprendimento e crescita personale;- Motivazione e forte interesse a lavorare nel settore della Moda e del Lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze;- Spirito di squadra e collaborazione;- Ottima conoscenza della lingua inglese e sarà un plus la padronanza di una seconda lingua straniera.

📌 Welcomist (Milano)
🏢 Umana
📍 Milano