Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente:

ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI - L.68/99

Posizione

La risorsa si occupera di:

- Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all'utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
- Gestire le chiamate del numero verde, offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
- Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualita e tracciabilita delle attivita.
- Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico, coordinando gli interventi e organizzando le attivita necessarie.
- Fornire supporto alle figure commerciali, facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
- Inserire anagrafiche e ordini all'interno del gestionale aziendale (AS400).
- Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.

Requisiti





- Appartenenza alle categorie protette L.68/99
- Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
- Plus: conoscenza di AS400
- Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico
- Precisione, organizzazione e capacita di lavorare in team

Altre informazioni

Contratto: tempo determinato diretto in azienda di 6 o 12 mesi

Orario: part time 21h settimanali dal lunedi al venerdi

Luogo di lavoro: Origgio (VA)

Condizioni retributive: Livello F Ccnl Chimico Farmaceutico (Ral tempo pieno 25.000€-26.000€)

L'offerta e rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

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