Grand Hotel Salsomaggiore, struttura 5* nel centro di Salsomaggiore Terme aperta tutto l'anno, è alla ricerca di un/una **Receptionist turnante** da inserire con un contratto iniziale di sei mesi finalizzati alla stabilizzazione. **Responsabilità**: - Accogliere gli ospiti durante le fasi di check-in e check-out, assicurando un servizio cortese e professionale.
- Gestire le prenotazioni, rispondere alle chiamate e soddisfare eventuali richieste o risolvere problematiche degli ospiti.
- Fornire informazioni relative ai servizi dell’hotel, alle attrazioni locali e alle opzioni di ristorazione disponibili.
- Collaborare con il reparto housekeeping e con gli altri team per garantire un servizio efficiente e continuo.
- Occuparsi dei pagamenti e delle transazioni in maniera precisa e sicura.
- Curare l’ordine e la pulizia dell’area reception.
- Raccogliere i feedback degli ospiti e segnalare eventuali criticità al management. **Requisiti**:



- Pregressa esperienza come Turnante o in ruoli analoghi nel settore alberghiero.
- Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un vantaggio.
- Spiccato orientamento al cliente, con atteggiamento positivo e professionale.
- Capacità di operare in contesti dinamici e di gestire situazioni di stress.
- Familiarità con i sistemi gestionali alberghieri.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi quelli notturni e nei weekend. **Offriamo**: - Inquadramento da CCNL Settore Turismo comparto Alberghi, livello di inserimento da concordare in base all'esperienza e competenza.
- Turni distribuiti su 5/7 con 3 giorni diurni e 2 notturni.
- Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

📌 Receptionist Turnante (Salsomaggiore Terme)
🏢 COSMOPOLITAN HOTELS
📍 Salsomaggiore Terme