Il team di assistenza telefonica di un operatore di telecomunicazioni, rivolto a clienti privati, cerca una nuova voce per il servizio clienti. Lavorerai con procedure chiare e strumenti digitali, trasformando ogni chiamata in una soluzione concreta.

Ti occuperai di:

rispondere a circa 50 chiamate giornaliere su attivazioni, fatture e servizi;

aprire e aggiornare i ticket nel CRM aziendale;

verificare lo stato degli interventi tecnici e richiamare il cliente quando necessario.

Requisiti:

comunicazione chiara e ascolto attivo;

dimestichezza con computer e applicativi informatici;

disponibilità a lavorare su turni;

anche senza esperienza pregressa.

Avrai affiancamento iniziale e obiettivi graduali.

Offerta e benefit:

apprendistato professionalizzante;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;

Formazione continua

Welfare aziendale;

ingresso in azienda da subito.

Orario full-time su cinque giorni, con turnazioni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Terni

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice telefonico junior servizio clienti (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni