La nostra azienda cliente è una consolidata realtà italiana operante nel settore dell’elettronica di potenza e dei sistemi di continuità industriale.L’azienda è specializzata nella distribuzione, integrazione e assistenza tecnica di sistemi UPS destinati a clienti B2B e opera su mercati nazionali e internazionali, con una presenza consolidata in oltre 20 Paesi.La realtà sta attraversando un percorso di riorganizzazione e sviluppo dell’area Service, con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente il reparto e i processi interni.La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare l’area Service, con un ruolo che combina gestione del team e robusto presenza tecnica.Cerchiamo una persona con un solido passato da tecnico trasfertista, che abbia successivamente maturato esperienza nel coordinamento di squadre e che mantenga ancora oggi un approccio concreto e operativo al prodotto.RESPONSABILITÀCoordinamento e organizzazione del team tecnico e degli interventi di assistenzaSupporto nella gestione delle problematiche tecniche più complesse,



anche direttamente sul campoSviluppo delle competenze del team e affiancamento delle risorse più juniorMonitoraggio della qualità del servizio e dei principali KPIIndividuazione e implementazione di interventi di miglioramento di processi e modalità operativeInterfaccia con clienti e funzioni interne per la gestione delle principali problematiche tecnicheREQUISITI8-10 anni di esperienza in ambito assistenza tecnica, con un solido percorso iniziale come tecnico field/trasfertistaSuccessiva esperienza nel coordinamento di squadre tecnicheProvenienza dal settore UPS o da ambiti affini: elettronica di potenza, inverter, azionamenti, automazione industriale o impiantistica elettricaSolide competenze tecniche e disponibilità a mantenere un ruolo operativo sul campoApproccio pragmatico, proattivo e xlwpduy orientato al miglioramentoBuone capacità di coordinamento e gestione delle personeInglese tecnico e disponibilità a trasferte in Italia e all’esteroCOSA OFFRE L’AZIENDAUn ruolo di responsabilità con possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo dell’area ServiceUn contesto dinamico, nel quale il Responsabile avrà un ruolo operativo e non esclusivamente gestionaleRiporto diretto alla DirezioneInserimento in una realtà solida, in crescita e con presenza internazionaleContratto a tempo indeterminato con Inquadramento in funzione dell’esperienzaComponente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi

📌 Responsabile Area Service (Castel D'Azzano)
🏢 MetodoHR
📍 Castel D'Azzano