pstrongIl momento /strong /ppFalper è un brand d#39;eccellenza nel design e nella produzione di arredi di alta gamma per bagno e cucina. Ogni dettaglio, ogni processo, ogni relazione con il cliente riflette la nostra cultura dell#39;eccellenza — ed è proprio per continuare a coltivarla e a farla crescere che cerchiamo una persona nuova nel nostro team commerciale. /ppbr / /ppSe stai cercando un ruolo dove eseguire la tua mansione e ripetere ogni giorno lo stesso processo senza mai chiederti se puoi farlo meglio, questo annuncio non è per te ! /ppbr / /ppSe invece ti piace ragionare su quello che fai, cercare ogni giorno un modo per migliorarlo ed essere propositiva su processi e procedure continua a leggere. /ppbr / /ppstrongChi cerchiamo /strong /ppUna persona precisa e strutturata, che ragiona su quello che fa e non si limita a eseguire. Che ogni giorno si chieda come migliorare il proprio modo di lavorare e sia propositiva su processi e procedure, con un obiettivo sempre chiaro in mente: il cliente. /ppCerchiamo qualcuno pronto a diventare un punto di riferimento stabile per i nostri clienti esteri e per la crescita del nostro business internazionale. /ppbr / /ppNon ci basta chi sa inserire un codice o un prezzo a sistema: vogliamo una persona disposta a conoscere concretamente i nostri prodotti — te li insegneremo noi — perché solo capendo davvero cosa proponiamo è possibile supportare il cliente con competenza ed entusiasmo. /ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai /strong /ppGestione clienti e ordini /pp• Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti /pp• Contatto quotidiano con la clientela per la definizione di offerte e ordini /pp• Inserimento e gestione ordini clienti per le collezioni bagno e cucina /pp• Aggiornamento puntuale delle anagrafiche articoli e clienti /ppbr / /ppAnalisi e Customer care /pp• Elaborazione e aggiornamento delle statistiche di vendita quindicinali /pp• Coordinamento operativo con ufficio tecnico e logistica /pp• Gestione pratiche Customer care /pp• Supporto alla preparazione di reportistica interna e alla gestione dell#39;archivio documentale /ppbr / /ppOgni giorno ti chiederemo di fare "le solite cose" — ma le priorità cambieranno di continuo. Ti chiederemo di tenere la mente sempre attiva e di sapere riorganizzarti quando le cose cambiano all#39;ultimo momento, senza lasciarti spaventare. /ppbr / /ppstrongCosa cerchiamo in te /strong /pp• Ottima conoscenza dell#39;inglese (C1-C2) /pp• Buona conoscenza del tedesco, preferibilmente, o del francese (B2-C1) /pp• Esperienza in ruoli di front/back office commerciale, preferibilmente in aziende del settore arredo, design o manifatturiero di fascia alta /pp• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, inclusi software gestionali ERP/CRM e pacchetto Office /pp• Curiosità autentica e apertura mentale: voglia di imparare, sperimentare, usare nuovi strumenti /pp• Precisione, metodo, attenzione al dettaglio /pp• Standing professionale in linea con i valori del brand: la stessa cura che mettiamo nei nostri prodotti, la vogliamo ritrovare anche in chi ci rappresenta /pp• Forte senso di cura del cliente e capacità di comunicare in modo proattivo /pp• Spirito di squadra e la capacità di sentirsi davvero parte del progetto Falper, non solo di ricoprire un ruolo /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pp• Un ruolo che cresce con te, in un brand riconosciuto a livello internazionale per l#39;eccellenza del prodotto e del servizio nel design Made in Italy /pp• Un ambiente qualificato, dinamico e orientato alla qualità, che valorizza chi porta idee e non solo chi esegue /pp• In Falper non sarai mai un numero ed avrai la possibilità di fare la differenza, gestendo anche progetti di miglioramento per il tuo ufficio o l’azienda /ppbr / /ppbr / /p

📌 Back Office Commerciale Estero (Bologna)
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📍 Bologna