Realizziamo servizi per clienti business e consumer e stiamo cercando un Addetto alle informazioni al pubblico per gestire le richieste e i bisogni dei nostri clienti. Il ruolo prevede risposte tempestive e precise, fornendo informazioni dettagliate e supporto nelle diverse attività dell'azienda.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti B2B e B2C
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Elaborare preventivi e comunicare le condizioni contrattuali
- Supportare i clienti per eventuali reclami o problemi
- Coordinarsi con i dipartimenti interni per garantire un servizio snello
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai contatti con i clienti
- Rappresentare l'azienda in fiere o eventi pubblici
- Seguire attivamente le attività di marketing e promozionali
Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa e relazionale
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Conoscenza delle dinamiche del mercato B2B e B2C
- Disponibilità a spostamenti occasionali per eventi o fiere
- Capacità di gestire multiple richieste contemporaneamente
Offerta
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.