L'Addetto/a relazioni clienti gestirà richieste telefoniche e scritte, fornendo informazioni chiare e registrando ogni interazione.
Il contesto è un centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e professionisti, con attività organizzate tra front office e supporto operativo.
Nel lavoro quotidiano la persona seguirà circa 50 richieste al giorno, verificando lo stato delle segnalazioni e mantenendo aggiornate le schede nel gestionale.
È previsto un confronto costante con gli uffici interni quando una pratica richiede verifiche aggiuntive.
presa in carico di richieste tramite telefono e canali scritti
aggiornamento delle anagrafiche e delle note cliente nel CRM aziendale
apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro chiusura




organizzazione di richiami e appuntamenti secondo le priorità indicate
Offerta e benefit:
tempo indeterminato, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
disponibilità a partire da subito
Requisiti:
esperienza non richiesta
diploma di scuola secondaria superiore
buona comunicazione scritta e orale
dimestichezza con strumenti informatici e attenzione nell'inserimento dei dati
Sede di lavoro: Perugia
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📌 Addetto/A Relazioni Clienti Con Strumenti Digitali (Italia)
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📍 Italia