Sei una persona che ama ascoltare e risolvere problemi? Ti piace comunicare al telefono e sai trasformare ogni contatto in un'opportunità? Siamo un contact center vivace, specializzato nel supporto telefonico a clientela privata per importanti aziende del settore servizi.
Ti occuperai delle chiamate in entrata. Fornirai assistenza e supporto con professionalità, agendo come primo riferimento per i nostri utenti.
Mansioni:
Gestione chiamate inbound per informazioni e supporto (~70 contatti giornalieri).
Registrazione interazioni e aggiornamento dati CRM aziendale.
Risoluzione problematiche di primo livello.
Collaborazione con il team di back office per pratiche complesse.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.




Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani.
Formazione continua e affiancamento strutturato.
Buoni pasto e Welfare aziendale.
Start nelle prossime settimane.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Valutiamo anche prime esperienze.
Sede di lavoro: Sassuolo.

📌 Operatore/Trice Telefonico/A Relazioni Clientela (Sassuolo)
🏢 Altro
📍 Sassuolo