Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata di Randstad Italia nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, ricerca per prestigiosa Software House di stampo internazionale, presente in nove Paesi e attiva nella creazione di software e gestionali in campo farmaceutico, la seguente figura: HelpdeskLa persona inserita avrà la responsabilità di gestire l'assistenza informatica di primo livello per gli utenti aziendali e di amministrare l'ecosistema CRM, garantendone la corretta manutenzione, la creazione dei flussi interni e l'integrazione con gli applicativi terzi.

È il candidato/la candidata ideale per questa occasione? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

Responsabilità principali: Supporto sistemistico e Help Desk: gestione dell'assistenza di primo livello con risoluzione delle problematiche utente. Amministrazione dei sistemi informatici per garantire la sicurezza delle postazioni

• Troubleshooting utenze: reset e impostazioni di password per utenti di dominio, sistemi mail (con interfacciamento diretto con i colleghi francesi) e utenze VPN

• Installazione e manutenzione applicativi: gestione e configurazione di Microsoft Office 365,



installazione di software interni, software client IBM, sistemi Antivirus e piattaforme di Mobile Device Management (MDM).Competenze tecniche: Esperienza pregressa nel ruolo e attività di Help Desk

• Competenze di base in programmazione PHP

• Gradita la comprensione delle logiche di base dei sistemi CRM

• Conoscenza di SQL (sintassi Query) per l'interrogazione e la gestione dei dati

• Esperienza nella configurazione di ambienti Microsoft (Office 365, domini) e sistemi di sicurezza (VPN, Antivirus, MDM).Modalità di lavoro: ibrido.

Sede aziendale: Anagni. xkiyazw

Offerta: Assunzione diretta sul cliente con Inquadramento nel CCNL Metalmeccanico; Range di RAL fino a 34K + Welfare; Piano di formazione e certificazioni.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.

📌 Helpdesk (Roma)
🏢 Randstad Digital Italia
📍 Roma