Supporto alla clientela tramite consulenze telefoniche per ottimizzare l'esperienza di acquisto. Attività principali: gestire chiamate in entrata ed uscita, fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.
Attività Previste:
Gestire le telefonate in entrata ed in uscita relative agli acquisti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili
Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Registrare gli ordini e gestire le pratiche amministrative correlate
Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace
Requisiti:
Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Consulente Telefonico Su Acquisti (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma