Azienda operante attraverso una rete di negozi cerca Addetti di smistamento chiamate per le attività di contatto.
Attività Previste:
Smistamento delle chiamate in ingresso provenienti dai network dei negozi
Indirizzamento delle telefonate ai reparti competenti
Registro delle chiamate e delle richieste dei clienti
Assistenza telefonica a clienti e dipendenti
Monitoraggio dei flussi di chiamate e gestione delle code
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
Capacità di gestire situazioni di stress e elevato volume di chiamate
Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni
Offerta
Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
#J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.