Per un notevole progetto di evoluzione tecnologica basato su
Milano
, siamo alla ricerca di un
IT Support Specialist (Freelance / P.IVA)
che supporterà le delicate fasi di migrazione infrastrutturale e cambio del dominio primario.
La risorsa collaborerà a stretto contatto con i team Infrastructure, End-User, Service Desk e Project Management, garantendo la continuità operativa degli utenti finali.
Responsabilità principali:
Supporto alla migrazione:
Assistenza operativa durante le attività di migrazione e gestione del cambio di dominio primario.
Supporto agli utenti (M365):
Gestione delle richieste post-cambiamento relative ad accessi ai servizi, configurazioni di Outlook, Teams, OneDrive, autenticazione e servizi Microsoft 365.
Presidio e Cutover:
Assistenza dedicata durante le finestre di migrazione critiche e nelle attività di post-cutover.
Escalation Management:
Monitoraggio delle problematiche ricorrenti e supporto nell'identificazione del corretto flusso di escalation.
Reporting:




Contributo alla redazione del reporting giornaliero sullo stato di avanzamento delle attività e sulle principali criticità riscontrate.
Competenze tecniche richieste:
Ecosistema Microsoft 365:
Solida conoscenza generale della suite e dei relativi servizi workplace.
Identity Management:
Familiarità con Active Directory on-premises, Entra ID e gestione delle identità utente.
IT Support:
Esperienza pregressa in attività di supporto IT e workplace services all'interno di contesti strutturati.
Teamworking & Relazione:
Capacità di interfacciarsi efficacemente con il Service Desk e con i team infrastrutturali.
Dettagli dell'ingaggio:
Sede di lavoro:
Milano, L'attività è compatibile per il periodo iniziale con un full remote.
Gradita la disponibilità per due giorni alla settimana on site.
Tipologia contrattuale:
Accordo di consulenza per possessori di Partita IVA.
Oppure contratti a tempo determinato, iniziale di due mesi rinnovabile per ulteriori 12 mesi.
Durata:
È previsto un periodo iniziale di due mesi (ottobre e novembre) estendibile a tutto il ****.
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📌 It Support Specialist –& Domain Migration (Milano)
🏢 TINVENTION
📍 Milano