Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per contact center che gestisca richieste telefoniche e supporto operativo. L'attività si svolge per un servizio di assistenza rivolto a privati nel settore utilities e-commerce.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
ottime capacità comunicative e gestione delle obiezioni
disponibilità a lavorare su turni e flessibilità
non è richiesta esperienza pregressa
Mansioni: gestione chiamate in entrata e registrazione delle interazioni su gestionale proprietario
gestione reclami, presa appuntamenti e escalation ai reparti tecnici
aggiornamento scadenzario e inserimento pratiche di assistenza
Offerta e vantaggi: tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
formazione continua e affiancamento in ingresso
buoni pasto
rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center Utilities (Sant'Antonio Abate)
🏢 Altro
📍 Sant'Antonio Abate
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