Chi siamo

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

OE DRINKS ITALIA SRL, parte del gruppo internazionale Oe International AG, è una realtà italiana specializzata nella distribuzione di bevande sul mercato italiano., con focus principale sul mondo delle birre. Da un birrificio bavarese le cui origini risalgono al 1731 a Oettingen, OE Drinks è nata per sfidare le convenzioni e creare nuove esperienze nel mondo del beverage. In questa fase di forte crescita organizzativa, stiamo rafforzando la struttura commerciale-amministrativa per rispondere in maniera proattiva alle richieste e alle sfide del mercato italiano.

Il ruolo

Il CSS & AS sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dell'intero ciclo ordine-cliente, garantendo continuità, qualità del servizio e corretta esecuzione delle attività commerciali. Inoltre si occuperà in sintonia con il team amministrativo della parte tesoreria e cash flow aziendale.

La figura lavorerà a stretto contatto con il Direttore Generale, contribuendo alla strutturazione dei processi commerciali e al miglioramento del livello di servizio verso clienti e rete vendita.

Responsabilità principali

Gestione completa del ciclo ordini multi-canale (agenti, clienti direzionali, B2B);

Inserimento ordini e gestione tramite SAP;

Monitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione;





Customer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi;

Gestione anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;

Supporto nella gestione di accordi commerciali, premi e promozioni;

Supporto operativo alla rete vendita e agli agenti;

Presidio attivo dei clienti anche tramite contatto diretto telefonico;

Interfaccia costante con logistica, amministrazione e credito;

Gestione della tesoreria e monitoraggio del cash flow aziendale

Predisposizione inserimento pagamenti bancari verso fornitori di beni e servizi

Collaborazione con gli altri reparti interni (come Acquisti, Marketing, etc) .ed esterni (come legal e contabilitá)

Requisiti

4-5 anni di esperienza con provenienza da contesti FMCG, GD/GDO

Conoscenza di SAP

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua tedesca verrà considerata come plus.

Capacità di gestione autonoma del cliente e delle criticità operative

Precisione, affidabilità e forte orientamento al servizio clienti.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto in crescita e strutturazione organizzativa;

Ruolo chiave nel miglioramento del livello di servizio aziendale;

Interazione diretta con la management aziendale;

Ambiente dinamico e orientato ai risultati.

Dove e come

Sede di lavoro: Milano (Hybrid) e/o Home Office in Nord Italia

Si offre un contratto diretto Tempo parziale. xkiyazw

Il contratto sarà a tempo indeterminato.

📌 Customer Sales Service & Administration Support (Italia)
🏢 Oe International
📍 Italia