Contratto: Tempo Determinato (12 mesi) con ampie prospettive
Orario: Tempo pieno
CCNL: Studi Professionali applicato a Chelab Srl
Inquadramento: Impiegato/a
Scopo della Posizione La figura si inserirà a supporto delle attività tecnico-scientifiche della Divisione Pharma, fungendo da collegamento tra la clientela estera (tra cui francese) l’area commerciale e i laboratori. L’obiettivo è garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza precisa, puntuale e orientata alla qualità del servizio.
Principali Responsabilità
- Elaborare offerte commerciali standard e su misura
- Interfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corso
- Introdurre nuove attività e servizi ai clienti
- Collaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di servizi
- Supportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturare
- Monitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze
- Gestire reclami e richieste clienti
- Condividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il cliente
Competenze e Attitudini Richieste
- Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Conoscenza della lingua francese e inglese (livello minimo B2)
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
- Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità
- Propensione al problem solving e rispetto delle scadenze
- Flessibilità e spirito di iniziativa
Requisiti Formativi
- Laurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile)
Cosa Offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
- Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
- Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazione
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📌 Customer Care Lingua Francese – Divisione Pharma (Resana)
🏢 Mérieux NutriSciences - Italia
📍 Resana
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