Customer Care Inbound – settore automotive

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore automotive.

Cosa farai

Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).

Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;

Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;

Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 05/10 al 23/10/2026.

Requisiti

Diploma di Scuola Superiore

Buona dialettica e propensione commerciale

Predisposizione al contatto telefonico





Forte motivazione e spirito di squadra

Esperienza pregressa nel customer service

Buon utilizzo del PC

Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)

Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).

Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00

Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time di 20h

Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e competente.

Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell'autonomia necessaria.

Sede di lavoro: Roma (Zona Battistini)

Perché candidarti?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. It.

Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Customer Care Inbound – Settore Automotive (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma