Siamo alla ricerca di un/una CRO &

- AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza, interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team di Tangity.

Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:
- Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali
- Digital / product analytics, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience
- Generative Engine Optimization (GEO): supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi
- Voice of Customer &
- Close-the-Loop, per trasformare feedback in insight azionabili

Il Tuo Contributo In Questo Ruolo Digital Analytics &

- AI-Driven Insight

- Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
- Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
- Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.
- Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare occasione di ottimizzazione

?

- CRO &

Experience Optimization

- Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
- Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.
- Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

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- Generative Engine Optimization (GEO)

- Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa
- Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search

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- Voice of Customer & insight Activation

- Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS,



feedback digitali)
- Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

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- Reporting &
- Data Storytelling

- Creare report e dashboard chiari e orientati al business

Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti

- 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing
- Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics)
- Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics
- Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
- Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
- Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus

- Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia
- Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel
- Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working). Costruisci il tuo futuro con NTT DATA.

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Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.

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📌 CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist (Milano)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Milano