pRandstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
/ppbr/ppPer azienda di vendita e noleggio di carrelli elevatori, stiamo selezionando un /ppbr/ppbAddetto al Front Office Service appartenente alle categorie protette ex.
L***** art.1 (f/m/nb) /b /ppbr/ppbSi offre /b: tempo indeterminato con RAL dai 27 ai 29K – ccnl commercio (ticket 12 euro).
/ppbOrario: /b prevista possibilità di Smart-working.
/ppbSede di lavoro: /bCastel Maggiore (BO) /ppbr/ppbDi cosa ti occuperai?
/b /ppbr/ppRispondendo al team service coordinator, gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali.
Attività e obiettivi principali: /ppbr/pulliRiceve la richiesta d'intervento da parte dei clienti.
/liliInserisce in SAP la notifica, crea in SAP l'ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l'attività.
/liliGarantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell'intervento di manutenzione/riparazione.
/liliCoordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.




/liliCrea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi.
/liliRedige preventivi per i clienti Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).
/liliGarantisce l'aggiornamento dell'anagrafica prodotti e clienti in SAP, oltre che l'aggiornamento dei contratti service.
/liliSi occupa della reportistica relativa all'area service.
/li /ulpbr/ppbSei in possesso di questi requisiti?
/b /ppbr/pulliAlmeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo in contesti strutturati.
/liliConoscenza di SAP costituisce un plus.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/liliAdeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel capacità relazionali e di buona dialettica.
/liliProblem solving e spiccate capacità relazionali e di pianificazione.
/liliAutonomo negli spostamenti verso la sede di lavoro (difficilmente raggiungibile con i mezzi).
/li /ulpbr/pp-- /ppIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
/p

📌 Addetto Al Front Office - Cat. Prot./99 (M/F/Nb) (Bologna)
🏢 Randstad Italia
📍 Bologna