ProfiloPer prestigiosa realtà nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di uno/a Specialista Rinnovi e Retention da inserire nell'ufficio commerciale.
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura. La risorsa sarà il punto di riferimento continuativo per i clienti ormeggianti, con responsabilità sull'intero ciclo dei contratti di ormeggio annuale: rinnovi, gestione delle posizioni a rischio abbandono e sviluppo di nuovo business.
La persona ideale ha una solida esperienza commerciale o di relazione con il cliente — non necessariamente maturata nel settore nautico — che la Direzione affiancherà e formerà sulle specificità della portualità turistica.
ResponsabilitàIn particolare seguirà: Gestione del ciclo di rinnovo dei contratti di ormeggio annuale: scadenzario, proposte, trattativa e chiusuraAttività di retention: follow-up dei clienti in rinnovo, identificazione tempestiva delle posizioni a rischio abbandono e proposta di azioni al Responsabile CommercialeSviluppo di attuale business: acquisizione di nuovi contratti, individuazione di opportunità di up-sell e cross-sellGestione documentale e compliance dei contratti (polizze,



documenti barca e titolare)Coordinamento con l'Area Finance per il monitoraggio degli incassi e il supporto al recupero creditiCollaborazione con Reception e area Operations per la pianificazione della disponibilità dei posti barcaSkill e ProfessionalitàSi richiedeDiploma o LaureaEsperienza pregressa (indicativamente 2-3 anni) in ruoli commerciali, di gestione clienti o back office — settore nautico/turistico gradito ma non indispensabileOttima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e di strumenti gestionali/CRM o ERPItaliano scritto impeccabile; ottima conoscenza dell'inglese; una terza lingua (preferibilmente francese) costituisce un plus rilevantePrecisione, autonomia organizzativa e forte orientamento alla relazione con il clienteCapacità di gestire con equilibrio situazioni di negoziazione o clienti insoddisfattiInformazioni AggiuntiveSi offreContratto a tempo determinato o indeterminato con una fascia di RAL tra i ****** e i ****** euroPercorso di formazione sulle specificità del settore e possibilità di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità commercialeRuolo chiave nell'ufficio commerciale, con impatto diretto sulla retention del portafoglio clientiDisponibilità full timeSede di lavoro: Varazze (SV)I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.****-SG del **********).

📌 Commerciale/Specialista Rinnovi E Retention (Uri)
🏢 Adecco
📍 Uri