Come Categoria Protetta Addetto/A Ufficio Booking a Torino nel settore del turismo e viaggi, ti occuperai di gestire le prenotazioni e fornire un servizio clienti di alta qualità. Questo ruolo richiede precisione e un approccio proattivo per garantire un'esperienza eccellente ai clienti.

Dettagli sul cliente

L'azienda opera nel settore del turismo e viaggi ed è situata a Torino

Descrizione

- Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l'attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti Diretti
- Fornire consulenza alle ADV ed ai Clienti Diretti circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta
- Fornire assistenza alle ADV ed ai Clienti Diretti per l'inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all'interno dei portali dedicati
- Elaborare preventivi
- Promuovere l'acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc…
- Gestire la comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati

Profilo del Candidato

Requisiti

Rivolta a persone iscritte alle liste del collocamento mirato (d.lgs. 68/99 art. 1 ) che desiderano entrare a far parte di una azienda consolidata ed in continuo sviluppo.

- Pregressa esperienza lavorativa all'interno di contesti turistici di Tour Operating o di Agenzia di Viaggio con ruoli affini a quello ricercato
- Conoscenza del settore dei viaggi organizzati
- Conoscenza dei sistemi di prenotazione comunemente utilizzati dai Tour Operator
- Passione per il mondo del turismo




- Ottime capacità comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio
- Predisposizione e capacità di orientare la vendita e le scelte di acquisto
- Precisione, affidabilità, e proattività nello svolgimento delle proprie attività
- Buona capacità di problem-solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
- Curiosità e predisposizione all'apprendimento
- Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra
- Flessibilità, adattabilità e resistenza allo stress
- Preferibile Diploma e/o Laurea in discipline Economico/Turistiche
- Preferibile Conoscenza della lingua inglese

offerta di lavoro

- Inserimento entro dicembre
- Tempo det 1 anno, con possibilità di stabilizzazione
- Lato orari: per i primi mesi sarebbe un classico 09-13 14.30-18.30, poi quando la risorsa assume autonomia entra nel discorso turni e smartworking (turnazioni delle 19 in smart e del sabato sempre in smart, per un massimo di 14 giorni al mese di smart)
- Ral: livello C2, 24/25K

Se questa opportunità ti interessa, puoi presentare la candidatura.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

📌 CATEGORIA PROTETTA Addetto/a Ufficio Booking (Torino)
🏢 Michael Page
📍 Torino