Gestione ordini, spedizioni e clienti Internazionali

Per il nostro cliente, Zaramella Argenti srl, realtà manifatturiera italiana che opera sui mercati nazionali e internazionali, collaborando con clienti professionali in tutto il mondo, cerchiamo una figura di addetto Back office commerciale estero, che diventi il punto di riferimento nella gestione quotidiana dei clienti, degli ordini e delle spedizioni,

Il ruolo La persona inserita sarà il collegamento tra clienti, produzione, logistica e amministrazione e si occuperà di seguire l'intero ciclo degli ordini B2B e B2C, garantendo precisione nei processi amministrativi, puntualità e qualità del servizio.

Principali attività

- Gestione delle richieste dei clienti e supporto quotidiano via e-mail e telefono.

- Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale.

- Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.

- Verifica documentale dei nuovi clienti.

- Emissione di preventivi, conferme d'ordine, DDT e documentazione commerciale.

- Coordinamento con produzione e logistica per l'avanzamento degli ordini.

- Organizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali.

- Gestione della documentazione export e doganale.

- Rapporti con corrieri e spedizionieri.

- Gestione del post-vendita, dei resi e delle richieste dei clienti.

- Supporto alle attività di reception e centralino.

Requisiti indispensabili





- Esperienza di almeno 2-4 anni in ruoli di back office commerciale, amministrazione vendite, order management o logistica

- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese, utilizzata quotidianamente sia per iscritto che telefonicamente.

- Buona dimestichezza con Excel e sistemi gestionali ERP/CRM.

- Esperienza nella gestione di ordini, spedizioni e documentazione commerciale.

- Capacità di lavorare con precisione e rispettare le procedure operative.

Costituiranno titolo preferenziale

- Esperienza nella gestione di spedizioni internazionali e clientela internazionale.

- Familiarità con documentazione doganale, VIES e commercio intracomunitario.

Requisiti attitudinali del ruolo

- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.

- Capacità di lavorare in modo metodico.

- Organizzazione, gestione delle priorità e problem solving.

Cosa offriamo

- Inserimento in una realtà solida e in crescita.

- Affiancamento iniziale e formazione sui processi aziendali.

- Tempo indeterminato e inquadramento al IV o V livello CCNL Orafi Argentieri e Gioielleria Industria.

- RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 28.000, da definire sulla base dell'esperienza maturata.

- Orario: full time lunedì-venerdì h 8:30-12:30/14:00-18:00

Sede di lavoro: Villafranca Padovana (PD)

📌 Back office commerciale estero (Villafranca padovana)
🏢 NexumPro
📍 Villafranca padovana