Per notevole gruppo assicurativo italiano, siamo alla ricerca di un AWS Service Manager che abbia la responsabilità della gestione end-to-end dei servizi basati su Amazon Web Services, garantendone continuità operativa, qualità, sicurezza e rispetto degli SLA concordati con il cliente.

Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.

La figura sarà il principale punto di raccordo tra cliente, team tecnici, Cloud Engineer, System Administrator e DevOps, coordinando le attività operative e monitorando costantemente performance e livelli di servizio.

Principali responsabilità: Gestire l'erogazione dei servizi AWS nel rispetto di SLA, KPI e accordi contrattuali, monitorando disponibilità, performance, capacità e affidabilitàEssere il punto di riferimento per il cliente e coordinare i team tecnici coinvolti nella gestione dei servizi cloudGestire Incident, Major Incident, Problem e Change Management, assicurando le corrette escalationOrganizzare Service Review periodiche e predisporre report su SLA, KPI, incidenti, capacity e sicurezzaCoordinare attività di manutenzione, aggiornamento, migrazione ed evoluzione delle piattaforme AWSPromuovere attività di Continuous Service Improvement, Cloud Cost Optimization e FinOps, collaborando con i team tecnici e SecurityPrerequisiti: Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Service Manager, Technical Service Manager,



Cloud Service Manager o analoghiEsperienza nella gestione di infrastrutture cloud AWS in contesti enterpriseBuona conoscenza dei principali servizi AWS, tra cui EC2, S3, RDS, VPC, IAM, CloudWatch, Route 53, Elastic Load Balancing e AWS BackupConoscenza di Cloud Architecture, High Availability, Disaster Recovery, networking e sicurezza infrastrutturaleFamiliarità con DevOps, CI/CD, Infrastructure as Code e ITILEsperienza nella gestione di SLA, KPI, Incident Management, Service Review, team tecnici e fornitori.

Buona conoscenza della lingua ingleseCostituiranno titolo preferenziale le certificazioni AWS, ITIL e certificazioni in ambito Cloud, Security, DevOps o FinOps.

Completano il profilo ottime capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente e alla qualità del servizio, capacità di coordinamento e gestione delle priorità.

Cosa offriamo

Inserimento diretto a tempo indeterminatoRAL compresa tra 50.000 e 60.000 euro Possibilità di smart working fino a 2 giorni alla settimanaPossibilità di contribuire all'evoluzione dell'infrastruttura AWS, all'ottimizzazione dei processi e al miglioramento continuo del servizioGli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xkiyazw Invitiamo a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.

EU 679/2016

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