Universo agenzia per il lavoro
ricerca, per conto di azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto e partner dei principali gruppi assicurativi un/una,
Addetto/a Autonoleggio e Assistenza Clienti
per l'ampliamento del team presso le filiali di
Milano e hinterland
(sedi ben collegate e facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici).
Posizione:
Di cosa ti occuperai
A diretto riporto del Responsabile di Filiale, sarai il punto di riferimento sia per il servizio di
autonoleggio / vettura sostitutiva
, sia per l'accoglienza clienti e la gestione amministrativo-logistica delle pratiche di sinistro:
Gestione Noleggio Auto & Parco Veicoli:
Accoglienza del cliente, assegnazione, consegna e ritiro dell'auto sostitutiva (check-in/check-out), verifica dello stato del veicolo e spiegazione delle condizioni contrattuali di noleggio.
Assistenza Clienti a 360°:
Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto fino alla riconsegna finale del veicolo.
Analisi & Preventivazione Sinistri:
Controllo della documentazione cartacea e fotografica inoltrata dal network, valutazione delle polizze assicurative e predisposizione preventivi tramite i gestionali aziendali.
Gestione Pratica & Authority:
Verifica della conformità documentale, valutazione di compatibilità del danno e interfaccia con la rete peritale/assicurativa.
Logistica e Ricambi:
Controllo,



ordine dei ricambi necessari e verifica della coerenza tra lavorazioni eseguite e preventivo.
Requisiti:
Requisiti richiesti
Diploma ad indirizzo tecnico (o titolo equivalente);
Esperienza pregressa nel settore
Autonoleggio / Gestione Flotte
, ambito peritale, carrozzeria o Authority;
Autonomia e accuratezza nella verifica della documentazione e nella valutazione di compatibilità del danno;
Conoscenza del mercato automotive e dei servizi di mobilità/noleggio;
Ottime doti relazionali, forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi;
Precisione, spiccata capacità organizzativa e predisposizione al lavoro in team.
Cosa offre l'azienda
Tipologia contrattuale:
Tempo pieno (Full-time);
Retribuzione:
€ ******,00 – € ******,00 lordi all'anno (commisurata all'effettiva esperienza);
Atmosfera di lavoro:
Inserimento in un gruppo aziendale leader, solido e strutturato, con sedi comodamente raggiungibili con i mezzi pubblici.
Sede di lavoro:
Milano e Hinterland
Altre informazioni:
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente nel sito
Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I

📌 Addetto/A Al Noleggio Auto (Milano)
🏢 UNIVERSO
📍 Milano